“做调查!我们必须把原因弄清楚!”苏惺惺让方媛和潘昕昕一起来做这件事,听到顾客真实的反映,才有利于她们调整后续的策略。
“先停下吗?”方媛担心又如上次。
“先停下。”苏惺惺斩钉截铁地道,“弄清楚原因再做决定。”
两天后,她们把问卷答案整理了出来,综合所有的建议,最突出的问题正如萌娃的反馈,价格太高了。
虽然款式不错,但是这个价格,可以去商场里面买一件牌子的,而且她们的客户大多是学生或者工资不那么高的上班族,买一两件衣服已经需要省吃俭用,不可能有持续购买的能力。
“怎么办?降低价格吗?”方媛有些不甘愿。
“不妥。”苏惺惺也不同意,“从反馈看,我们的价格,质量,都没有问题。降低价格,意味着降低成本和质量,大家未必会接受,而且,走低端路线也不是我们的初衷。”
“但是我们总不能低价卖,那样没得赚了。”
“好!那我们来讨论,在不降低成本的情况下,怎么让顾客购买我们的衣服。”苏惺惺一筹莫展。
“有点难。500块钱以前可以买5件,现在只能买1件,但是她不可能每天只穿一件衣服……”潘昕昕蹙着秀眉。
“但是我们也不能100块一件卖,亏到姥姥家了。”
“所以,我们要解决的,是怎么让顾客花同样的钱,穿更多的衣服对不对?如果500块能穿10件、20件、甚至50件衣服,就能接受了是不是?”苏惺惺突然问。
“我们不可能做到啊!”方媛简直绝望,“这跟送有什么区别?”
“不!可以做到!”苏惺惺突然站起来,兴奋地在房间来回走动,又想了好一会儿,道,“我们走入了一个误区,一直在想怎么把衣服卖给顾客,所以,价格是绕不过去的坎。”
“不卖,送啊?”方媛疑惑地看着她。
“可以租啊!”苏惺惺显得很兴奋,“同一件衣服,我们可以反复租给顾客,收取租金,而顾客只要花很少的租金,就可以穿一件不一样的衣服。500块钱,够穿一个月,是不是很划算?你们觉得怎么样?”
她说得兴奋,方媛和潘昕昕却没有给她预想中的反应,两人齐齐给她抛来白眼,仿佛她在讲一件不可能实现的事情。
“天方夜谭。”方媛直接下定论,“惺惺,醒醒,冷静一点。听过租礼服的,没听过租日常衣服的。这肯定是死路一条。行不通!
谁会租平常穿的衣服,小昕你会吗?”
“我不会。”潘昕昕摇头。
“而且,没有先例。”方媛两手一摊。
“没有先例我们可以开创。”
“惺惺,你想过没有,一个月30天,我们得多少款式?怎么运营?怎么操作?快递、清洗、损耗,这些都是问题。”
“对,都是问题!但是我们可以在尝试的过程中慢慢去解决。每天都穿不一样的衣服,想换风格就换风格,太酷了!而且我们可以降低规模成本... -->>
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